Hjelp og spørsmål

Levering

Din bestilling sendes normalt fra oss innen 24 timer etter at ordren er mottatt. Bestillinger i helger/helligdager sendes første virkedag. Fraktkostnad beregnes automatisk ved utsjekk.

Fraktalternativer:

• Helthjem – levering på dørmatte/postkasse, 1-2 virkedager Østlandet, 1-5 resten av landet. Fastpris 80 kr, fri frakt over 1000 kr.
• Bring – pakke til postkasse, pose på dør, eller hentested (2-8 virkedager).
• Vanlig brev
• Hent i butikken – kostnadsfritt, Thorvald Meyers gate 34, Oslo

Betaling

Alle priser vises i norske kroner inkl. mva. Betaling skjer med kort eller Vipps, og trekkes når varen sendes.

Reklamasjon

Dersom det er feil på, eller en mangel ved varen du har kjøpt, og dette ikke var opplyst om på vår hjemmeside, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den gi oss skriftlig melding på e-post om at du vil påberope deg mangelen. Vi vil da informere deg om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven).

Angrerett

I følge Angrerettloven gjelder angrefristen for kjøp i nettbutikken fra den dagen kjøperen mottar varen og 14 dager fremover. Dersom du benytter deg av angreretten, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (vedlagt i forsendelsen). Du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Alle merkelapper som var festet til varen må fremdeles være festet til plagget som de var da du mottok varen fra oss.

Forbehold

Vi tar forbehold om trykkfeil i pris/produktinfo. Ta gjerne kontakt om du lurer på noe – vi hjelper deg mer enn gjerne!